Kommunizieren und Werben mit System
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Inhaltsverzeichnis |
Das "Produkt"
Der Kommunikationsprozess
- Aufmerksamkeit
- Innerbetriebliche Kommunikation
- Beziehungsaufbau
- Beziehungsmarketing
- Körpersprache
- Wertschätzung
Das Werbegespräch
- Bedarfsanalyse
- Gesprächseinstieg
- Lenkungstechniken
- Betriebskulturen
- Vorwand und Einwand
- Gesammelte Einwände
- Gesprächsabschluss
