Am Ende der Rede

Aus WIGBIT

Fragen am Ende der Rede

Durch die Beantwortung von Fragen am Ende unserer Rede können wir erfahren, ob unsere Ausführungen richtig verstanden wurden. Das ist eine gute Gelegenheit, Unklarheiten und Missverständnisse auszuräumen.

Wichtig ist die Eröffnungsfrage. "Wer hat die erste Frage?" beinhaltet schon, dass es durchaus noch mehrere Fragen geben kann, und ist daher besser als die Formulierung "Gibt es noch Fragen?".

Wenn keine Fragen kommen, liegt es häufig daran, dass sich die Hörer und Hörerinnen nicht sicher genug fühlen, um Fragen zu formulieren. Dann kann es helfen, wenn der oder die RednerIn die erste Frage selbst stellt. Oft ist dann "das Eis gebrochen".

Ebenso empfehlenswert ist, nach "Fragen und Kommentaren" zu fragen.

Was tun bei lästigen Fragen?

Mit Fragen kann in einer Kommunikationssituation viel erreicht werden. Fragen können aber auch sehr lästig sein. Der Redner oder die Rednerin kann und soll sich vor lästigen Fragen folgendermaßen wehren:

Die Frage überhören	"Diese Frage geht am Kern der Sache vorbei. Wir reden von ... Hier müssen wir unbedingt zu ... erwähnen, dass ..."
Die Frage theoretisieren	"Recht theoretisch diese Frage! In der Praxis sehen wir, dass ..."
Die Inkompetenz des Fragestellers betonen	"Als Fachmann müssten Sie wissen, dass ..."
Das Thema begrenzen	"Du beleuchtest mit deiner Frage ein völlig themenfremdes Gebiet. In unserem Gespräch sprachen wir von......"
Die Frage bewerten	"Entschuldigung. Diese Frage ist zu abstrakt. Die Bevölkerung möchte wissen, was ... Deshalb ..."
Die Frage interpretieren	"Deine Frage bezieht sich auf ... Wir haben jedoch den ... Aspekt angesprochen. Dazu muss ich noch sagen: ..."
Die Frage ersetzen	"Deine Frage streift das Thema nur. Die wichtigste Frage für das Publikum lautet: ... ?" Hierauf kann die Antwort auf die Ersatzfrage gegeben werden.
Die Frage neu adressieren	"Diese Frage musst du dem Präsidenten stellen. Wir können zu ... sagen, dass ..."
Die Frage eingrenzen	"Bevor wir auf diese Frage eingehen können, müsstest du zuerst klären, was du unter ... verstehst."
Die Frage einordnen	"Du wiederholst diese Frage bereits zum dritten Mal. Nur mit anderen Worten. Ich denke, wir haben diese Thematik ausführlich diskutiert und abschließend beantwortet. Ich habe schon zwei Mal gesagt: ... (Kernaussage)."
Die Frage konkretisieren	"Um was geht es dir genau?" oder: "Konkretisiere die Frage zu ..."
Die Frage eingrenzen	"Bevor wir auf diese Frage eingehen können, müsstest du zuerst klären, was du unter ... verstehst."
Die Frageabsicht aufdecken	"Was bezweckst du mit dieser verletzenden Frage?"
Die Frage eingrenzen	"Bevor wir auf diese Frage eingehen können, müsstest du zuerst klären, was du unter ... verstehst."
Die Frage zurückwerfen	"Mit deiner Frage sprichst du bereits die Maßnahmen an. Zuerst müssen wir noch ... thematisch abschließen."